0 Artikelen − 
€ 0,00
0Item(s)

U heeft geen producten in uw mandje.

Product was successfully added to your shopping cart.

VEELGESTELDE VRAGEN:

 

Klik op een vraag om het antwoord te zien

Account:

Ik wil mijn bestelling naar een ander land laten sturen dan het land waarnaar de factuur moet worden verzonden. Hoe doe ik dit?

Ik wil mijn account informatie wijzigen. Hoe ga ik hiervoor te werk?

Ik krijg geen toegang tot mijn account, wat nu?

 

Betaling:

Uit welke betaalmogelijkheden kan ik kiezen?

Hoe wordt de betaling beveiligd?

Ik heb een onderneming. Kan ik taksvrij betalen?

Ik heb een onderneming en wil grotere hoeveelheden bestellen. Kan ik een speciale prijs krijgen?

Waar kan ik de verwerking van mijn bestelling opvolgen?

Ik wil een factuur in een andere valuta. Is dit mogelijk?

Mijn bestelling werd geannuleerd, waarom?

 

Levering:

Mijn bestelling werd meer dan een week geleden verzonden, maar ik heb nog niets ontvangen. Wat moet ik doen?

Hoeveel bedragen de leveringskosten?

Waar kan ik mijn verzending volgen?

Wat is de normale leveringstermijn?

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Kan ik mijn leveringsdatum wijzigen?

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Kan ik mijn leveringsadres wijzigen?

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar er ontbreekt iets. Wat moet ik doen?

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar er klopt iets niet. Wat moet ik doen?

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar er is iets beschadigd. Wat moet ik doen?

Ik heb mijn bestelling ontvangen na de geschatte datum, wat kan ik doen?

Ik wil mijn bestelling naar een land laten sturen waarnaar geen van uw websites levert. Wat kan ik doen?

 

Documenten:

Ik heb een kopie nodig van mijn factuur, wat kan ik doen?

Ik ben mijn garantiebewijs kwijt. Kan ik er een kopie van krijgen?

Ik ben mijn handleidingen kwijt. Waar kan ik een kopie vinden?

 

Producten:

Mijn camera werkt niet meer, wat moet ik doen?

Hoe lang duurt de standaard garantie?

Wat betekent "opgeknapt"?

Ik heb een vraag over het juiste gebruik van mijn goederen, zelfs na het lezen van de handleiding. Zijn er specifieke diensten waartoe ik mij kan wenden?

Waar kan ik nieuwe firmware, updates, enz. downloaden voor mijn toestel?

Hoe neem ik contact op met de technische ondersteuning?

 

Opvolgen van bestellingen en andere vragen:

Wat zijn de voorwaarden voor de retour van mijn bestelling?

Ik wil mijn bestelling retourneren. Wat moet ik doen?

Hoe lang kan ik om een terugbetaling of omruiling vragen?

Waar kan ik de verwerking van mijn bestelling opvolgen?

Mijn bestelling wordt verwerkt. Kan ik het annuleren?

Mijn bestelling wordt verwerkt, maar er is een fout. Wat kan ik doen?